Lähimaksaminen Linkissä

Lähimaksu tarkoittaa matkalipun ostamista pankkikortilla tai muulla lähimaksuun soveltuvalla maksuvälineellä. Maksutapa on kätevä erityisesti satunnaisemmin joukkoliikennettä käyttäville. 

Lähimaksu on käytössä Linkki-joukkoliikenteen linja-autoissa sekä Linkki-VIP palveluliikenteessä. Linkki-liikenteen ulkopuolisissa seutuliikenteen autoissa lippuhinnoittelu on liikennöitsijän käyttämän taksan mukainen.

Voit maksaa lähimaksulla vain omia matkojasi

Lähimaksujärjestelmä ei maksukattojen ja vaihtojen seurannan vuoksi mahdollista toisen henkilön puolesta maksamista. Yhdellä lähimaksuvälineellä voi ostaa vain yhden lipun kerrallaan.

Jos haluat ostaa lipun kaverille tai lapselle, varaudu tekemään se muulla maksutavalla: Linkin matkakortin arvolla, mobiilisovelluksella tai käteisellä rahalla (max. 20 euron setelillä). 

Hinnat, maksaminen ja lipun voimassaolo

Tarkista lähimaksulippujen vyöhykehinnat hinnastosta. Lähimaksulipun hinta on joka asiakasryhmälle sama. Erillistä lasten, nuorten, opiskelijoiden tai senioreiden lähimaksulippua ei ole myynnissä. Jos haluat hyödyntää asiakasryhmäetua, käytä maksamiseen matkakorttia.

Lähimaksaminen hoituu omatoimisesti linja-auton lipuntarkastuslaitteella. Valitse lähimaksutoiminto laitteen näytöltä, valitse matkustusvyöhykkeet ja näytä maksukorttiasi etämaksun lukijalle. Maksukortin pin-koodia ei lähimaksua käyttäessä tarvita eikä sen syöttäminen ole mahdollista. 

Maksukorteista lähimaksaminen onnistuu Visalla, Visa Electronilla, Mastercardilla ja Eurocardilla. Maksaa voi myös mobiililaitteen Google Pay ja Apple Pay -maksusovelluksilla, jos ne on yhdistänyt maksukorttiin. 

Lähimaksulipulla on 90 minuutin voimassaoloaika. Sen kuluessa voit tehdä rajattomasti vaihtomatkoja niillä maksuvyöhykkeillä, joilla lippusi on voimassa.  Lähimaksulipulla ei ole vaihto-oikeutta seutuliikenteen linja-autoihin.

Lähimaksun maksukatto

Päiväkohtainen maksukatto on enimmäisveloitus yhden päivän aikana lähimaksulla ostamistasi Linkki-lipuista. Maksat siis enintään kolme matkaa päivässä. Päiväkohtainen maksukatto on voimassa kello 00:00-23:59. 

Jos teet yhden päivän aikana useita matkoja ja maksat ne lähimaksua hyödyntäen yhdellä ja samalla maksukortilla, etälukija tunnistaa maksuvälineesi. Lähimaksujärjestelmä laskee matkoillesi edullisimman hinnan. Jos matkojen hinta saavuttaa päivän maksukaton, matkustat loppupäivän ilmaiseksi.

Google- tai Apple Pay -sovelluskäyttäjien kannattaa maksaa liput joko sovellukselta tai maksukortilta, jos haluaa hyödyntää maksukattoa. Maksukattoa kerrytetään maksuvälinekohtaisesti, mikä ei mahdollista maksuvälineiden vuorottelua.

Lähimaksu veloitetaan maksukattokertymän vuoksi tililtäsi vasta seuraavana päivänä, jolloin tilillä on oltava katetta. Jos lähimaksun veloitus epäonnistuu, kortti siirtyy kieltolistalle eikä sillä voi Linkissä toistaiseksi maksaa. Kun kieltolistalla olevan maksukortin leimaa bussissa, järjestelmä lähtee tarkistamaan velkasaldoa. Uusia lippuja voi ostaa vasta, kun edelliset ostokset on saatu veloitettua. 

Jos lähimaksulipun ostossa on ongelmia, tarkista myös, että kortillasi on verkkomaksut sallittuina ja käyttörajat riittävät.

Kuitti jälkikäteen asiakasportaalista

Lähimaksusta ei saa linja-autossa kuittia tai paperilippua. Vaihdollisilla matkoilla voimassaolo tarkistetaan käytetyltä maksukortilta. Vie maksukortti Linkin lipuntarkastuslaitteelle autoon noustessa. Jos lippusi on voimassa, uutta veloitusta ei kortilta tehdä.

Lähimaksulla maksetut matkat ja veloitukset voit tarkistaa jälkikäteen lähimaksun asiakasportaalista maksukorttisi numerolla ja tulostaa tarvittaessa niistä kuitin. Mobiililaitteen maksusovelluksella veloitetut maksut voi tarkistaa sovelluksen tapahtumahistoriasta. 

Jos et saa maksutapahtumia näkyviin asiakasportaalissa, mutta tarvitset kuitin joukkoliikennematkastasi, asioi Linkki-palvelupisteessä (Asemakatu 7).

HUOM! Järjestelmä käyttää kortin debit-numeroa. Jos sinulla on credit/debit -yhdistelmäkortti, asiakasportaaliin pääsee kirjautumaan kortin taustapuolelta löytyvällä korttinumerolla.

Jos lähimaksaminen ei onnistu

Lähimaksulaitteen puuttuminen, vika tai asiakkaan maksuvälineen toimimattomuus ei oikeuta ilmaiseen matkaan, hyvityksiin tai lippujen voimassaoloaikojen pidennyksiin. Ota tämä huomioon myös vaihdollisia matkoja tehdessä. 

Ilman lippua ei voi matkustaa. Jos lähimaksaminen ei onnistu, lippu pitää ostaa vaihtoehtoisella maksutavalla, eli matkakortilla, käteisellä rahalla (tasaraha tai enintään 20 € seteli) tai mobiilisovelluksella. 

Etälukijan käyttö lähimaksutilanteessa

1. Paina etälukijan Lähimaksu -näyttöpainiketta
2. Tarkista vyöhykevalinta ja vaihda se tarvittaessa. Voit kysyä neuvoa kuljettajalta tai tarkistaa Linkin maksuvyöhykkeet etukäteen.
3. Vie maksukortti etämaksun lukijaan laitteen vasemmassa alareunassa
4. Etälukija ilmoittaa onnistuneesta maksusta äänimerkillä ja vihreällä OK-symbolilla.

Kuva

Lähimaksun vaiheet Linkin etälukijalla

Maksukortilta veloittuva summa ei näy etälukijan näytöllä, koska hintalaskenta tapahtuu taustajärjestelmässä. Järjestelmä laskee automaattisesti edullisimman hinnan 90 minuutin aikana tekemiesi matkojen perusteella. 

Matkat eri vyöhykkeillä

Mikäli olet päivän aikana käyttänyt lähimaksua yhdellä vyöhykkeellä ja päätät jatkaa matkaa vaihtoajan puitteissa toiselle, siirtyminen onnistuu helposti. Ensimmäisellä vyöhykkeellä maksamasi yhden vyöhykkeen kertalipun hintaan lisätään vyöhykkeiden välisen hinnan erotus. Samalla maksamasi matkat lasketaan osaksi kahden vyöhykkeen maksukattoa.

Vyöhykkeiden yli ei voi hypätä. Jos matkustat esimerkiksi C-vyöhykkeen sisällä yhden matkan ja myöhemmin samana päivänä siirryt muulla kuin joukkoliikenteellä A-vyöhykkeelle, päiväkohtainen maksukattosi muuttuu kolmen vyöhykkeen maksukatoksi.