Lähimaksaminen Linkissä

Linkki-linja-autossa voit maksaa matkojasi myös lähimaksulla. Lähimaksu tarkoittaa matkalipun ostamista pankkikortilla tai muulla lähimaksuun soveltuvalla maksuvälineellä. 

Varaudu toistaiseksi vaihtoehtoisen maksutavan käyttöön!

Lähimaksu onnistuu suurimmassa osassa Linkkejä eli noin 100 autossa. Liikenteessä on syksyllä 2022 noin 10 Linkkiä, josta lähimaksulaitteet väliaikaisesti puuttuvat. Vikaantuneiden laitteiden vaihdossa on ilmennyt ongelmaa ja laitetoimitukset ovat viivästyneet maailmanlaajuisen komponenttipulan takia. Toimivat lähimaksulaitteet saadaan kaikkiin Linkkeihin arviolta vuoden 2022 loppuun mennessä.

Linkki-matkustamisessa on loppuvuoden 2022 ajan syytä varautua vaihtoehtoisen maksutavan käyttöön. Matkoja voi Linkeissä maksaa käteisellä rahalla (max. 20 € setelillä), Waltti-matkakortilla tai mobiililipulla. Lähimaksulaitteen puuttuminen linja-autosta ei oikeuta ilmaiseen matkaan, jälkikäteen maksettaviin hyvityksiin eikä muulla maksutavalla ostettujen lippujen voimassaoloajan pidennyksiin. 

Kuka voi käyttää lähimaksua?

Lähimaksu otettiin syyskuun 2022 alussa käyttöön Linkki-paikallisliikenteen linja-autoissa sekä Linkki-VIP palveluliikenteessä. 

Jatkossa lähimaksun käyttöä suositellaan erityisesti käteisellä matkojaan maksaville tai satunnaisemmin Linkkiä käyttäville. Lähimaksun lisäksi matkan voi edelleen maksaa myös Waltti-matkakortilla, mobiililipulla tai käteisellä rahalla (max. 20 euron setelillä).

Näin maksat lähimaksulla

Lähimaksu onnistuu omatoimisesti linja-auton etälukijalla, jos sellainen Linkissä on. Maksukorttia ei tarvitse antaa kuljettajalle: valitset vain lähimaksutoiminnon etälukijan näytöltä, valitset  matkustusvyöhykkeet ja näytät maksukorttiasi etämaksun lukijalle. Käytä maksukorttiasi etälukijalla myös vaihtomatkan alussa, niin lippusi voimassaolo tarkistetaan automaattisesti. Jos lippu on voimassa, uutta veloitusta ei tarkistuksen yhteydessä kortilta tehdä

Maksuvälineet ja kuitti ostoksesta

Maksukorteista lähimaksaminen onnistuu Visalla, Visa Electronilla, Mastercardilla ja Eurocardilla. Maksaa voi myös mobiililaitteen Google Pay ja Apple Pay -maksusovelluksilla, jos ne on yhdistänyt maksukorttiin. 

Lähimaksusta ei saa linja-autossa kuittia tai paperilippua, mutta kuitin voi halutessaan tulostaa jälkikäteen asiakasportaalista. Vaihto-oikeuden voimassaolo tarkistetaan lähimaksulipulla matkustaessa maksukortilta, sen osoittamiseen et tarvitse kuittia.

Liput ja hinnat

Alkuvaiheessa lähimaksulla voi maksaa vain kertalippuja. Lähimaksulla ostaessa lippu on samanhintainen kaikille, matkustajan iästä tai asiakasryhmästä riippumatta. Erillisiä lasten, nuorten, opiskelijoiden tai senioreiden lippuja ei lähimaksulla voi ostaa.

Lipun hinta määräytyy kuljettavan matkan matkustusvyöhykkeiden mukaan. Hinta vastaa Waltti-matkakortilla maksettavaa aikuisen arvolippua, eli on käteisellä rahalla ostettavaa aikuisen kertalippua (alk. 3 €) edullisempi. 

Lähimaksulipulla on 90 minuutin voimassaoloaika, jonka kuluessa voit tehdä vaihtomatkoja Jyväskylässä, Laukaassa ja Muuramessa niillä maksuvyöhykkeillä, joilla lippusi on voimassa.

Hinnat ovat voimassa 1.1.-30.4.2023.

Lähimaksun maksukatto

Päiväkohtainen maksukatto on enimmäisveloitus yhden päivän aikana lähimaksulla ostamistasi Linkki-lipuista. Maksat siis enintään kolme matkaa päivässä. Päiväkohtainen maksukatto on voimassa kello 00:00-23:59. 

Jos teet yhden päivän aikana useita matkoja ja maksat ne lähimaksua hyödyntäen yhdellä ja samalla maksukortilla, etälukija tunnistaa maksuvälineesi. Lähimaksujärjestelmä laskee matkoillesi edullisimman hinnan. Jos matkojen hinta saavuttaa päivän maksukaton, matkustat loppupäivän ilmaiseksi.

Maksukattolaskennan takia lähimaksulla voi maksaa vain henkilökohtaisia matkoja. Matkakumppanin puolesta maksaminen onnistuu Waltti-matkakortin arvolipulla, mobiililipulla tai käteisellä rahalla (max. 20 euron seteli).

Google- tai Apple Pay -sovelluskäyttäjien kannattaa maksaa liput joko sovellukselta tai maksukortilta, jos haluaa hyödyntää maksukattoa. Maksukattoa kerrytetään maksuvälinekohtaisesti, mikä ei mahdollista maksuvälineiden vuorottelua.

Ei pin-koodikyselyjä

Lähimaksusta on pyritty tekemään nopea ja yksinkertainen maksutapa.  Maksukortin pin-koodia ei lähimaksua käyttäessä tarvita eikä sen syöttäminen ole mahdollista. 

Toimimaton maksukortti ei oikeuta maksuttomaan matkaan Linkissä.

Etälukijan käyttö lähimaksutilanteessa

1. Paina etälukijan Lähimaksu -näyttöpainiketta
2. Tarkista vyöhykevalinta ja vaihda se tarvittaessa. Voit kysyä neuvoa kuljettajalta tai tarkistaa kuljettajalta tai tarkista Linkin maksuvyöhykkeiden sijoittumisen etukäteen. 
3. Vie maksukortti etämaksun lukijaan laitteen vasemmassa alareunassa
4. Etälukija ilmoittaa onnistuneesta maksusta äänimerkillä ja vihreällä OK-symbolilla.

Kuva

Lähimaksun vaiheet Linkin etälukijalla

Maksukortilta veloittuva summa ei näy etälukijan näytöllä, koska hintalaskenta tapahtuu taustajärjestelmässä. Järjestelmä laskee automaattisesti edullisimman hinnan 90 minuutin aikana tekemiesi matkojen perusteella. 

Matkat eri vyöhykkeillä

Mikäli olet päivän aikana käyttänyt lähimaksua yhdellä vyöhykkeellä ja päätät jatkaa matkaa vaihtoajan puitteissa toiselle, siirtyminen onnistuu helposti. Ensimmäisellä vyöhykkeellä maksamasi yhden vyöhykkeen kertalipun hintaan lisätään vyöhykkeiden välisen hinnan erotus. Samalla maksamasi matkat lasketaan osaksi kahden vyöhykkeen maksukattoa.

Vyöhykkeiden yli ei voi hypätä. Jos matkustat esimerkiksi C-vyöhykkeen sisällä yhden matkan ja myöhemmin samana päivänä siirryt muulla kuin joukkoliikenteellä A-vyöhykkeelle, päiväkohtainen maksukattosi muuttuu kolmen vyöhykkeen maksukatoksi.

Lippuveloitusten tarkistaminen verkosta ja maksukuitit

Voit tarkistaa maksutapahtumasi ja lähimaksulipulla tekemäsi matkat verkossa olevasta asiakasportaalista maksukorttisi numerolla. 

Asiakasportaaliin ei tarvitse luoda erikseen tunnuksia. Jos haluat maksusta kuitin, voit tulostaa sen asiakasportaalista (tulee käyttöön lähipäivinä). Google Pay ja Apple Pay -maksusovellusten kautta maksettuja matkoja ei toistaiseksi pääse tarkastelemaan asiakasportaalista. 

Jos et saa maksutapahtumia näkyviin asiakasportaalissa, mutta tarvitset kuitin joukkoliikennematkastasi, asioi Linkki-palvelupisteessä (Asemakatu 7).

HUOM! Järjestelmä käyttää kortin debit-numeroa. Jos sinulla on credit/debit -yhdistelmäkortti, asiakasportaaliin pääsee kirjautumaan kortin taustapuolelta löytyvällä korttinumerolla.

Miten lähimaksu palveli?

Olemme kiinnostuneet kuulemaan kokemuksiasi lähimaksun käytöstä. Ilahduttiko palvelu vai aiheuttiko se harmaita hiuksia? Kerro ajatuksesi Jyväskylän palautepalvelussa!