Suoraan sisältöön
Avaa navigaatio

Jyväskylän seudun joukkoliikenne - fiksusti liikkeellä

Nettilatausten aktivoitumisessa häiriöitä

Muutaman Linkki-linja-auton kortinlukulaitteesta on löytynyt viallinen, tiedonsiirtoa hankaloittanut komponentti. Viallisen osan vuoksi eräät Waltti-matkakorteille tehdyt nettilataukset eivät ole matkustuksen yhteydessä aktivoituneet normaalisti.

Jos olet tehnyt lähiaikoina nettilatauksen Waltin nettipalvelussa, ja Linkin kortinlukija ei tunnista tehtyä latausta, pyydä kuljettajaa lukemaan kortti rahastuslaitteella. Rahastuslaite aktivoi lipputuotteen normaalisti käyttöön.

Liikennöitsijä paikallistaa parhaillaan viallisen komponentin sisältäviä kortinlukulaitteita ja vaihtaa niihin löydettäessä ehjän komponentin tilalle. Kuljettajilla on tieto tilanteesta ja kortinlukulaitteet pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman pian.

Linkki pahoittelee kortinlukulaitteen viallisesta toiminnasta asiakkaille mahdollisesti aiheutunutta huolta ja harmia.

Lisätiedot: järjestelmäasiantuntija Toni Tamminiemi, p. 014 26 64021, toni.tamminiemi[at]jyvaskyla.fi

11.9.2019Kristiina Pentikäinen

Järjestäjä, liikennöitsijä ja päätöksenteko

 Linkki-palvelupiste
paikallisliikenteen asiakaspalvelua

Käyntiosoite: Asemakatu 7, Jyväskylä

Aukioloajat:
ma klo 10-17, ti-pe klo 10-16

Puhelinpalvelu ma-pe 9-12
p. 014 266 0114

Yhteydenotot aukioloaikojen ulkopuolella:
Jyväskylän kaupungin palautepalvelu


Copyright © 2019 Jyväskylän kaupunki. Sivun alkuun

Linkki » Linkki » Uutiset » Nettilatausten aktivoitumisessa häiriöitä