Suoraan sisältöön
Avaa navigaatio

Jyväskylän seudun joukkoliikenne - fiksusti liikkeellä

Lipunmyynti ja -lataus

Jyväskylän seudun joukkoliikenteen Waltti-matkakortteja ja lippulatauksia voi ostaa

  • nettikaupasta
  • Linkki-palvelupisteestä
  • Jyväskylän Sokoksen lipunmyynnistä

Kaupunkiliikenteen linja-autoissa (linjat 1-39 ja 42) sekä seutuliikenteen linjalla 41 myydään käteisellä kertalippuja ja ladataan kausi- sekä arvolippuja. Seutuliikenteen linjalla 13M yhteysvälillä Jyväskylä-Korpilahti sekä muissa Jämsän suunnan Waltti-matkakortin hyväksyvissä seutuliikenneliikennevuoroissa voi matkustaa ainoastaan Waltti-matkakorteilla (arvo- ja kausiliput), kertamatkaliput ovat Matkahuollon hinnoittelun mukaisia.

Osta kertamatkalippusi kuljettajalta mieluiten tasarahalla tai enintään 20 euron setelillä. Autoissa voi myös ladata käteisellä rahalla 30 päivän kausilippuja tai enintään 50 eurolla arvolippuja. Setelimaksamisen rajoitukset ovat käytössä turvallisuussyistä, lisäksi varmistetaan, että käteisellä maksaville asiakkaalle järjestyy vaihtorahaa. Varaa siis autossa tehtävää lippuostosta varten mukaan käteistä rahaa lataussumman verran (mielellään tasaraha).

Ennen matkakortin hankintaa suosittelemme tutustumista lipputuotteisiin ja -hintoihin sekä maksuvyöhykkeisiin. Voit myös testata mikä on Sinulle sopivin lipputuote.

Nettikauppa

Waltti-nettipalvelusta voit tilata itsellesi tai alaikäiselle lapsellesi ensimmäisen Waltti-matkakortin tai lisäladata olemassa olevaa korttia. Nettikauppa-asiointiin tarvitset

  • nettiyhteyden
  • sähköpostiosoitteen
  • verkkopankkitunnukset (tunnistautumista sekä ostosten maksamista varten)

Ensimmäisellä asiointikerralla palveluun pitää rekisteröityä sekä luoda käyttäjätunnus ja salasana.

>>> Siirry nettikauppaan tästä >>>

  • Tutustu ensin nettipalvelun käyttöohjeisiin (linkki sivun alapalkissa ja kirjaudu-painikkeen alla).
  • Uuden kortin korttimaksu nettikaupassa 0 euroa (palvelupisteissä 5 euroa). Varaudu tekemään kortille tilauksen yhteydessä ensimmäinen lippulataus, joko arvo- tai kausilippu.
  • Ennen maksamaan siirtymistä pääset tarkistamaan valitsemasi ostoksen. Erityisesti kausilippua ladatessa on hyvä olla tarkkana vyöhykkeiden valinnassa. Vyöhykkeet voi tarkistaa reittioppaan kartasta: pysäkit saa näkyville Asetukset-välilehdeltä. Eri vyöhykkeiden pysäkit on eroteltu toisistaan värein (A=keltainen, B=vihreä, C=sininen, D=punainen)
  • Ostoksen voi maksaa joko pankki- tai luottokortilta.
  • Voit tilata nettipalvelusta matkakortin itsellesi tai samassa taloudessa asuvalle alle 17-vuotiaalle lapselle (vaatii erillisen käyttäjätunnuksen tekemistä lapsen korttitilausta varten, sähköpostiosoite voi olla sama).
  • Uusi kortti postitetaan kotiin 7-14 vrk:n kuluessa tilauksesta.
  • Nettipalvelusta ei voi ostaa Kela-koulumatkatukilippuja. Kela edellyttää asiakaspalvelulta latauskertojen seurantaa.
  • Opiskelijalippujen lisälatauksia voi ostaa nettikaupasta, mutta ensimmäinen hankintakerta on tehtävä asiakaspalvelupisteessä opinto-oikeuden todistamiseksi.
  • Haltijakohtaista arvolippua ei voi tilata nettipalvelusta, ainoastaan asiakaspalvelupisteestä.

Matkakorttien lisälataukset, kortin tietojen tarkastelu ja muokkaaminen

  • Käyttäjätiliin lisätyille matkakorteille voi ostaa lisälatauksia: arvoa, kautta tai molempia
  • Matkakortti lisätään omaan käyttäjätiliin joko vahvasti tunnistautumalla (esim. verkkopankkitunnuksin) tai Waltti-kortin takaa löytyvällä korttinumerolla
  • Vahvasti tunnistautumalla tiliin liitetystä matkakortista pääsee näkemään kortilla olevan arvon, voimassaolevan ja tulevan kauden sekä kortin käyttö- ja lataushistorian
  • Korttinumerolla käyttäjätiliin liitetystä kortista näkee palvelussa vain kortilla olevan arvon ja voimassa olevan kauden
  • Matkakortin voi ladata nettipalvelussa, vaikka kortissa olisi vielä jäljellä aiemmin ladattua arvoa tai meneillään oleva kausi. Jos matkakortilla on aktivoimaton kausilippu, se täytyy aktivoida autossa käyttöön ennen kuin kortille voi ostaa uuden kauden. Uusi kausi käynnistyy vasta, kun voimassa oleva kausi päättyy.
  • Arvoa voi kortille ladata haluamansa summan, lapsen arvokortille enintään 100 euroa ja muille arvokorteille enintään 120 euroa.
  • Kausilipun voi myös ostaa eri vyöhykkeille kuin aikaisemmin. Samoin kausilipun kestoa voi vaihtaa esimerkiksi 30 päivän lipusta 90 päivän lipuksi.
  • Ikäryhmämuutosten tekeminen ei onnistu nettikaupassa, vaan vaativat asiakaspalvelupisteessä asiointia.
  • Haltijakohtaista arvolippua voi lisäladata nettipalvelussa, jos sen liittää palvelussa henkilökohtaiseen käyttäjätiliin.

Nettilatauksen aktivointi

  • Lataus siirtyy kortille ja näkyy kortin tiedoissa vasta, kun kortti luetaan (aktivoidaan) latauksen jälkeen auton rahastuslaitteella
  • Nettilatauksen jälkeen kestää noin 2 tuntia ennen kuin kortille ladattua sisältöä voi käyttää matkustamiseen (autolaitteiden tiedonsiirtoon kuluva aika)
  • Netissä ladattu lipputuote pitää aktivoida auton kortinlukijassa 30 päivän kuluessa latauksesta. Aktivoinnin yhteydessä autolaitteen näytöllä näkyy lyhyen aikaa teksti NETTILATAUS. Netistä ostetut liput voi tarvittaessa aktivoida matkakortille myös palvelupisteessä.
  • Nettipalvelusta saa tilata sähköpostiin muistutuksen Waltti-lipun kauden tai arvon loppumisesta

Aktivoinnin voi tehdä mm. paikallisliikenteen linjojen 1-42 (ei seutuliikenteen linjalla 40) autoissa ja lisäksi myyntipisteissä (Linkki-palvelupiste ja Sokos).

Linkki-palvelupiste

  • Asemakatu 7, Forum
  • Myy ja lataa kaikkia valikoimassa olevia lipputuotteita, myy ja ottaa vastaan Linkki-lahjakortteja
  • Maksutavat: käteinen raha ja yleisimmät pankki- ja luottokortit
  • Asiakaspäätteellä myös nettitilaus- ja latausmahdollisuus (edellyttää asiakkaan omia pankkitunnuksia)
  • aukioloajat

Linkki-lahjakortit

Linkki-palvelupiste myy Linkki-lahjakortteja, joilla lahjansaaja voi ladata Waltti-matkakorttiaan. Lahjakorttiin merkitään ostosumma ja lahjakortin viimeinen käyttöpäivä. Lahjakortin voi lunastaa ainoastaan Linkki-palvelupisteessä (ei Sokoksen lipunmyynnissä, linja-autoissa tai Waltti-nettipalvelussa). Lahjakortin saajan nimeä tai henkilötietoja ei merkitä lahjakorttiin, vaan ostaja voi antaa lahjakortin itse valitsemalleen henkilölle.

Lahjakortille ostettua arvoa voi käyttää kausilipun tai arvolipun lataamiseen. Kortille ostettua arvoa voi käyttää myös Waltti-matkakorttipohjan ostamiseen (palvelupisteessä hinta 5 euroa). Lahjakortti on käytettävä kokonaisuudessaan yhdellä kertaa eikä sitä voi vaihtaa rahaksi.

Sokoksen lipunmyynti

  • Kauppakatu 24, tavaratalon katutason kerros (S-pankin yhteydessä)
  • Myynnissä kaikki käytössä olevat lipputuotteet (ei Linkki-lahjakorttien lunastusta)
  • Maksutavat: käteinen raha ja yleisimmät pankki- ja luottokortit
  • aukioloajat

Maksaminen linja-autoissa

  • kertamatkaliput
  • 30 päivän kausiliput
  • arvolippulataus max. 50 euroa
  • Ei Linkki-lahjakorttien lunastusta

Autoissa on vuoden 2016 alusta alkaen voinut maksaa lippuja tai latauksia vain käteisellä rahalla - pankki- ja luottokortit eivät enää käy maksuvälineenä. Varaa käteinen mieluiten tasarahana - myös lippua ladatessasi! Kertamatkalippua maksettaessa kuljettaja voi kieltäytyä ottamasta vastaan yli 20 euron seteliä vaihtorahakassan rajallisuuden vuoksi.

Järjestäjä, liikennöitsijä ja päätöksenteko

 Asiakaspalvelu
Linkki-palvelupiste, avoinna ma 10-17 ja ti-pe 10-16
HUOM: Suljettu pe 7.4.

Asemakatu 7, Jyväskylä
p. 014 266 0114
https://s-asiointi.jkl.fi/eFeedback/

Copyright © 2017 Jyväskylän kaupunki. Sivun alkuun

Linkki » Linkki » Waltti-lippujärjestelmä » Lipunmyynti ja lataus